Politique de confidentialité

Cette politique décrit les données personnelles que generaitex collecte, pourquoi nous les collectons, combien de temps nous les conservons et les droits dont vous disposez. Elle s'applique à l'ensemble du service accessible sur generaitex.com.

1. Données collectées

• Adresse email : utilisée pour créer et sécuriser votre compte, et pour les communications strictement liées au service.
• Adresse IP d'attestation d'âge : enregistrée au moment où vous certifiez être majeur, à des fins de preuve de conformité.
• Conversations avec les modèles : le contenu de vos échanges est stocké pour assurer la continuité des conversations (mémoire du modèle) et pour la modération du service.
• Événements de crédits : historique des achats, débits et quotas, nécessaire à la facturation et à la lutte contre la fraude.

2. Finalités du traitement

Nous traitons ces données exclusivement pour : fournir le service (compte, conversations, génération d'images, crédits) ; garantir la sécurité et la conformité légale du service, notamment la restriction aux personnes majeures et la modération des contenus ; prévenir la fraude et les abus ; et répondre à nos obligations légales.

3. Pas de revente à des tiers

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos conversations ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires. Les seuls partages de données sont ceux strictement nécessaires au fonctionnement du service (hébergement, prestataires techniques de génération IA, prestataire de paiement), encadrés par des contrats de sous-traitance, ou ceux exigés par la loi (réquisitions des autorités compétentes).

4. Durée de conservation

• Données de compte (email) : pendant la durée de vie du compte, puis suppression dans un délai de 30 jours après sa fermeture.
• Conversations : pendant la durée de vie du compte ; supprimées avec celui-ci, hors éléments conservés à des fins de modération ou d'obligation légale.
• Attestation d'âge (IP et horodatage) et événements de crédits : conservés jusqu'à 5 ans à des fins de preuve et de conformité comptable.

5. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d'opposition. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment ; la suppression de votre compte entraîne l'effacement de vos conversations et de vos données personnelles dans les délais indiqués ci-dessus. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

6. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, écrivez-nous à contact@generaitex.com. Nous répondons aux demandes d'exercice de droits dans un délai maximum d'un mois.